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不安・不明な点を一気に解消！
【 喜平お買い物ガイド】

■当店喜平の品質に関して

●もちろん新品未使用品です。商社や百貨店、ジュエリーチェーンなどに卸している国内大手工場製です。作りの良さには自信があります。

●オークションなどで『特価』『B級品』として流通している商品の大半は、海外製・機械が古い為コマが大きくずれた仕上がり、コマに巣が入っている（カット面に大きな凹みが多数ある）などの商品です。当店の商品と比べて頂ければ、歴然とした仕上がりの差をご確認頂けます。

●他ショップに比べ価格が極めて安いのは、工場直でのご紹介の賜物です。
通常のショップは【工場→問屋→ショップ】という流れが一般的です。また、通常ショップは仕入れ原価が高い事に加え、テナント料や接客スタッフの常時待機などで様々な経費が掛かります。また在庫を持つとなるとかなりのリスクを伴いますので、予めリスク分を上乗せして販売価格を設定しています（商品販売時の地金相場が仕入れ時に比べ大幅に下がったからといって、赤字では販売できない為）。当店は工場直の仕入れ、通販専門少人数制、ご注文頂いた商品のみをその日の相場で工場に発注する在庫リスクなしでの運営だからこそ、激安価格でのご紹介が可能となってます。

●当店発行の『製品保証書』を商品と同梱にてお届け致します。金具が留まらなくなってしまった・・・。などの不具合が出た場合、１年間は「工賃・再発送料」など当店負担にて修理を承ります。
 
■貴金属品位に関して

●金の品位はカラット（Ｋ）で表します。純金をＫ２４とした単位で、Ｋ１８は２４分の１８、つまり７５％が純金で残りの２５％は他の金属が含まれていることを示します（同地金１００％では柔らかすぎてすぐに変形してしまいますから、他の金属を混ぜて耐久性を出します）。国内では１８金を「Ｋ１８」とするのが一般的ですが、海外では「７５０」と刻印します（純金の割合は同じです）。

●プラチナの品位は１０００分率が用いられてます。Ｐｔ８５０は８５％がプラチナで、残りの１５％には他の金属が含まれています（主にパラジウム：プラチナ同様白く高価な金属）。 プラチナ喜平は、コマ伸びを防ぐ為にもＰｔ８５０がベストです！
 
■造幣局検定マークに関して

●造幣局では貴金属製品の品位検査を行い、合格した製品には検定マーク打刻してその品位を証明しています。（造幣局検定マークは「ホールマーク」とも言い、日本の国旗が刻印されています。）
当店の商品一覧にある「定番キヘイ」には、全て造幣局検定マークが打刻してありますのでご安心ください。

●検定マークを入れるには、工場にて長さ・太さの同じ商品をロット作製した商品を造幣局に持ち込み、造幣局局員が無作為に抽出して切断の上、成分分析にかけられ、残りの同商品全てに検定マークを入れます。よって破壊分析に掛けられた商品は、商品価値を失います。
上記の理由から、お客様専用の長さ・太さで１本お作りする【別作喜平】は検定マークが入らず、「K18・K18WG・Pt850」などの刻印のみとなります。
 
■グラムと長さに関して

●グラムに関して：喜平を含む貴金属製品は、同じ規格の商品でも出来上がりのグラムが1本1本異なります。これは作製時の温度/湿度や磨き加減が関係しており、どの工場の製品でも同様です。
入荷するまで正確なグラムが分からない為、小数点以下のグラムは請求致しません。なお、「小数点以下のグラム分は請求されないなら、少しでも重いものが欲しい・・」と思われるかと存じますが、お客様の公平を期す為にもそうしたご指定/ご要望は承れません。ご了承ください。
※ご注文のグラムより0.01gでも下回る商品をお届けする事はありません。
※例えば、50gの商品をご注文頂いた場合 → お届けする商品のグラムは必ず50.●●gと、50.00gを切る事はありません。お客様へのご請求は50gのみとなります。

●長さに関して：上記「グラムに関して」と同様の理由から、長さも1本1本異なります。その為、長さは【約】となります。余裕を持った長さ選択をお願いします。
 
■別作喜平に関して

●商品一覧に該当の無い長さをご希望の方は、別作として承ります。もちろん定番喜平と同じコマを使用して作製しますが、上記「造幣局検定マークに関して」に明記している通り、検定マークは入りません（「K18・K18WG・Pt850」などの刻印のみ）。
※あくまでも定番である線を使用して作製しますので、取扱いの無い太さ（コマの幅・厚み）での作製は出来ません。

●別作商品は、お客様専用にお作りする「定番外商品」の為、キャンセル時に再販が出来ません。よって、「前払い限定」「ご入金の確認を取らせて頂き次第作製手配」という形を取らせて頂きます。また、当店からご連絡差し上げた翌日までに入金の確認が取れるよう、お振込の手配をお願い致します。当店スタッフよりご連絡後、２４時間以内にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。ご了承くださいませ。

●別作商品の納期は通常１４日前後です。また、グラムに関係なく「別作工賃一律４，２００円（税込）」頂戴致します。併せてご了承ください。

●ご希望の別作商品が可能か否かは、次の計算式を参考にしてください。
例）プラチナ・６面ダブル・１５０g/６０cmの定番商品を６５cm作製希望の場合
『１５０÷６０＝２．５』 つまり１cmあたり２．５gのコマとなります。したがって６５cmにて作製すると１６２．５gとなります。（gの小数点は切り捨て計算。端数は当店負担。１６２gでのご請求となります。）

●別作をご注文頂く際は、ご希望商品に一番近い定番商品をカートに入れて頂き、買い物かご内『メッセージ欄』に
【別作依頼：①：地金種類、②：カット、③：グラム、④長さ】とご入力ください。
当店スタッフよりご注文内容・価格を修正してご連絡差し上げます。
 
■金具に関して

●通常の金具はセーフティー付中折式ですが、表中に（引輪）としてある商品だけは引き輪プレート式になります。
●引き輪プレートは、シングルタイプのみに採用しています。コインなどのペンダント・トップを吊るす時などには、比較的どのバチカン（チェーンを通す部分）にも通り便利です。

●中折れ式金具（脱落防止の為のセーフティー付）は、比較的太い喜平に採用しています。チェーンとほぼ同じ幅の金具なので見た目もすっきりします。なお、６面ダブル・８面トリプルは全て中折れ式金具となります。また、表中に（ＤＳ）と明記がある商品はダブルセーフティーを採用してますので、より安全性を高めた設計となってます。

※中折れ式から引き輪への金具変更は別作として承ります。
 
■お支払い・価格に関して

●お支払いは【前払い】【代金引換便】のいずれかでお願いします。（少しでもお安くご紹介差し上げる為、手数料負担の発生するクレジットカードはご利用頂けません。ご理解頂けますようお願い致します。）

●銀行振込（前払い）の場合、当店からのお振込依頼メールより２４時間以内に入金確認が取れるようお手配願います。（２４時間を経過した場合はキャンセルとさせて頂きます。）

●価格は毎日変動します。お届け日に関わらず、ご注文頂いた日の価格が反映されます。（別作製品も同様です。）
※ご覧頂いている当日の価格/日付が表示されていない場合、【画面の更新】を行ってください。

●自動計算システムの関係上、キヘイ価格一覧は税別価格となっています。
 
■お届けに関して

●全て工場在庫となりますので、代金引換便でのお買い物の場合、営業日１５時までのご注文は翌営業日出荷が最短となります。銀行振込をご指定頂きました場合には、ご入金を確認させて頂いた翌営業日の出荷が最短となります。
　（営業日に関してはＴＯＰページカレンダーにてご確認ください。）

●在庫は流動的です。現時点でご注文可能な商品でも欠品を起こす可能性がございます。詳しい在庫状況はご注文頂いた後、当店スタッフよりメールにてご連絡させて頂きます。欠品の場合には、誠に恐縮ですが当店にてキャンセル処理させて頂きますので、ご理解・ご容赦頂けますようお願い致します。

●代金引換便にてお届けの場合、１週間以上先の配送日指定は承れません。
 
■返品・交換・加工に関して

●価格変動品かつ薄利でのご紹介品の為、お客様都合による返品・交換、ご注文後の商品変更は一切承れません。ご注文頂く前に長さ・太さの再確認をお願い致します。（誤送付など、当店に責のある場合は返品・交換を承ります。）
●当店ご紹介の喜平は全て検定マーク入り（別作製品除く）の為、お届け後の加工（切断/コマ足し）は一切承れません。
（検定マーク入りの商品を加工してしまうと、検定マークの信頼性が損なわれます。）
ご注文前に「長さ・太さ」を再度ご確認ください。
 
■ホワイトゴールド製品の再メッキに関して

●Ｋ１８ホワイトゴールド製品は、金75％、残りの25％にパラジウムという白い地金を混ぜて白く見せますが、黄味の強い金が75％含まれている事から、パラジウムを混ぜても真っ白にはなりません。そこで表面にロジウムメッキを乗せて真っ白に見せてます。ロジウムメッキが剥がれると素の薄黄色の地金が見えます。使用状況にもよりますが、通常3年～5年程でコマの間（曲げないと見えない箇所）のメッキが剥がれてきます。コインやインゴットなどのトップを吊るしている場合はチェーン表面が擦れる為、メッキが剥がれ易くなります。
メッキが剥がれた場合は、当店にて再メッキを承りますので、お気軽にご連絡ください。
※ロジウムメッキとは：シルバー製品で変色防止＆白く見せる為にかけられているメッキの事。

● 再ロジウム加工代は、太さ・長さにもよりますが３，１５０円～で承ります。（使用による傷の度合いによっても変わります。）
   
■商品の選び方

●限られたご予算で白系の喜平を選ぶなら『ホワイトゴールド』。プラチナに比べグラム単価が安く、比重が軽い事から１gあたりの容積が広いのが特徴。プラチナ製品の同じグラム・長さとで比較するとボリュームがあります。
　※同じ太さの製品を作るのに、プラチナは金の約１．３倍の地金が必要

●少ないグラムでダントツの存在感を誇るのが『K18』。ゴールドはプラチナやホワイトゴールドに比べ、色圧が強いので太く見えます。

●少ないグラムで存在感を出すなら６面ダブル・８面トリプルがオススメ。２面に比べカット面が多くキラキラしますので、ボリューム感があります。
逆に控えめに着けたいなら２面となります。

●長さに関して：一般的な日本人男性の体型（170cm/65kg）で、ペンダントトップ（コインやインゴット）を吊るさず、喜平ネックレス単体でお使い頂くなら50cm、トップを吊るしてお使いになるなら60cmをお選びください。（※ご自身の首の太さを、ワイシャツなどを参考に計測ください。）　40cmは一般的に女性用の長さとなります。
 
■お手入れについて

ネックレスやブレスレットは、着けっぱなしにする事がほとんどかと思います。汗や石鹸カス、化粧品などで輝きが鈍ってきますので、気になったらお手入れをしてあげてください。家庭用の薄めた中性洗剤でつけ置きし、軽く歯ブラシなどでブラッシングして頂ければ見違えるほど綺麗になり輝きが戻ります。また、お近くのメガネ店の店頭にある『超音波洗浄器』は瞬時に綺麗になるのでオススメです。また、長く使っているうちに表面に小さなキズが付き、輝きが鈍ってしまった場合、当店でもご紹介している【クリーニング・クロス】などの研磨剤入りクリーニング・クロスを使って頂くと新品時の輝きが戻ります。ただ、ホワイトゴールド製品はメッキの関係上、出来る限り研磨剤入りクロスは使わないでください。強く磨くとメッキ剥がれの可能性がございます。プラチナ製品も磨き過ぎにはご注意ください。強く磨くとかえって小キズを付けてしまいます。高価で長く使う商品ですので、その時にあった適切なお手入れ方法を選んでください。
 
■よくある問合せ
「セーフティーがゆるくなってしまった・・」

●中折れ金具のセーフティーは使用しているうちに緩んできます（画像３の丸い玉が、２の中心に位置していない状態で力を入れてロックすると数回の使用でも緩んでしまいます）。下記の手順で修正してください。
※金に比べて柔らかいプラチナ製品や、片手でロックするブレスレットは、位置がずれた状態でロックされる事が多いので緩みやすいです。


■修正方法■
※セーフティーを外した状態で、画像２の部分を上下共、爪などで軽く押して調整してください。
※セーフティーロックの硬さが丁度良くても、喜平を振ってロックが外れるようでしたら、画像１の部分を上下共、爪などで押してください（１は空間に隙間を持たせた状態が正常です）。
※状況が改善されないようでしたら、上記作業を繰り返してください。
※一度に狭め過ぎないでください。狭めるのは簡単ですが、広げるのは手では困難です。万が一狭め過ぎた場合は、厚みの少ないマイナスドライバーにビニールテープなどを巻き、セーフティーに傷を付けないよう広げてください。

●硬さの好みや使用する方の力の問題がありますので、セーフティーはきつい状態にはしてません。お好みで調整してください。宜しくお願い致します。

●ご自身での調整が不安な方は、当店までお送りください。（お買上１年以内でしたら、作業料と返送の際の宅急料は無料ですが、当店までの送料はお客様負担でお願いします。）
ただし、上記にも明記させて頂きましたがロックの硬さは好みなどの問題がありますので、「すごく硬く、少しだけ硬く」の２段階での調整として承ります。（店頭でしたら、その場でお客様に調整度合いをご確認頂き再調整を行えますが、送って頂く場合の再調整は送付・返送を繰り返す事となってしまいます・・・。）ご了承の程宜しくお願い致します。
 
■よくある問合せ
「ホワイトゴールドとプラチナの色味の違いに関して」

●ホワイトゴールド喜平は、チェーン表面にメッキを乗せている為に純白です。
プラチナ喜平は素の色の為、重厚感のある、若干暗めの白色となります。
詳しくは下記画像を参考にしてください。
・左：K18WG・8面トリプル・20ｇ/50cm
・右：Pt850・8面トリプル・30g/60cm
   
K18WG・8面トリプル・喜平
■よくある問合せ
「最新の日付・価格が表示されない・・。表示価格とお買い物かご内の価格が異なる」などの場合

●まずは喜平の商品ページを最新の状態に更新してください。
インターネットブラウザ（画面）の「更新ボタン」やキーボートのF5キーを押下して画面更新を行ってください。
上記でも解消されない場合は「推奨環境」ページを参照ください。推奨環境ページはコチラをクリック
   
■その他ご不明点などは・・・

●お電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。ご納得頂くまでご説明差し上げます。商品や店舗を直接確認出来ないネット通販だからこそ、安心を一緒にお届けします。

Tell：０４８-８４４-６００１ （電話受付時間：平日9～17時）
※トップページの『カレンダー』にて当店営業日をご確認ください。
 
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