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■は定休日です。
・ご注文は24時間承ります。
・定休日、15時以降のご注文・お問合せに関してのお返事は翌営業日になります事をご了承ください。
| 当店お買い上げ商品の修理・サイズ直しは1年間無料 |
| ゴールド/ホワイトゴールド/プラチナ製品の修理・サイズ直しは、商品がお手元に届いてから1年間無料です。 ■修理は、お買い上げから1年以内でしたら何度でも無料で承ります。 ■サイズ直しは、お届けから1年以内1回限り無料で承ります。(以降は有償1260円~1575円程度で承ります。) ■お客様から当店への送料のみご負担下さい。(事故を防ぐ為、宅急便をご利用下さい。) ■当店からお客様への送料はお買い上げから1年間は無料です。 ■1年経過後は修理代金の他に、当店からお客様への送料として420円(全国均一)を別途申し受けます。 1年経過後は送料が有料となりますが、ご注文商品との同梱など上手にご利用下さい。 ※但し、 ●シルバー製品は除く ●全周にわたって模様・石の入っているマリッジリング・エタニティーリングなどは除く ●デザイン崩れ、爪緩みを防ぐ為、直しの範囲は前後3番までを目安として下さい。(K10などの硬い素材は、前後1番を目安としてください。) それ以上の直しは、枠作り直しとなりますのでお受け出来かねます。ご了承くださいませ。 |
| 1年未満でも以下の修理は実費をいただきます |
ご購入後1年未満でも、以下の内容については実費を頂戴します。 |
| 1年または無料回数経過後の商品は実費にて承ります |
| 1年間または無料回数を過ぎた商品であっても、実費にて修理・サイズ直しを承ります。 修理金額は『修理受付メール』にて概ねの金額をお知らせ致します。 |
| 修理・サイズ直しをご希望の場合、まずはご連絡下さい |
| 修理とサイズ直しをご希望のお客様は、まずはメールにてご連絡ください。 その際下記内容をお知らせください。 ■氏名 ※ご注文者様とご依頼者様が異なる場合、ご注文者様の氏名などもお知らせください。 ■郵便番号 ■住所 ■電話番号 ■商品番号 ■お買い上げ明細に明記のある「お問合せ番号」、「保証書番号」 ※「商品番号」「お問合せ番号」などがご不明な場合、おおよそのお買い上げ年月、併せて石や枠の特徴などを出来る限り詳しく明記ください。 ■ご依頼内容 (ピアスのポスト取れ修理、リングのサイズ直し「11.0号→10.0号」など) |